Peter Höfl

Peter Höfl, Sonntagsarbeit im Callcenter

Peter Höfl ist der Contactcenter-Branche seit mehr als 25 Jahren verbunden. Berufliche Stationen waren unter anderem der ADAC und die telegate AG. Seit 1998 ist er selbstständig und berät namhafte Unternehmen bei der Optimierung der Qualität im Kundenservice. Mit Mitte 50 entdeckt er sein Faible für die Kulturwissenschaften und blickt nun auch aus dieser Perspektive auf unsere Branche.

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