next id GmbH

next id konzipiert und entwickelt seit über 20 Jahren maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für professionellen Kundendialog. Ein marktorientiertes Portfolio von Service-Rufnummern in über 80 Ländern ermöglicht eine optimale nationale und internationale Erreichbarkeit. Interaktive Sprachdialogplattform, MultiChannel ACD und Outbound Manager sind in eines der leistungsstärksten deutschen Netze integriert.

Produktbereich:
•    Lösungen: ACD-/TK-Systeme
•    Lösungen: Self Service
•    Serviceanbieter: Servicerufnummern und Mehrwertdienste

Felix Kling, next ID
Felix Kling

In seiner Funktion als Account Manager bei der next id GmbH berät Felix Kling nationale wie internationale Unternehmen zu allen Fragen rund um den interaktiven Kundendialog.

Von der Analyse aller vorhandenen Kontaktkanäle bis hin zur Einrichtung und Umsetzung von Service-Rufnummern, ACD-Anlagen und intelligenten Routinglösungen begleitet Felix Kling den gesamten Prozess, immer mit dem Ziel die Servicequalität für Ihr Unternehmen zu steigern

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