Klaus Graf

Klaus Graf, opti-serv GmbH

Gründer und Geschäftsführer der opti-serv
Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Durch seine langjährige Praxisexpertise in der Telekommunikationsbranche und dem Aufbau, Betrieb und Leitung von Service-Centern sowie durch die Tätigkeit als CRM Consultant, gründet er 2001 die opti-serv Unternehmensberatung und baute diese zu einer der führenden Unternehmensberatungen für erfolgreiches Kundenmanagement auf. 2007 erfolgte die Ausgründung der Quality Communications GmbH, die als hochwertiger Contact Center Dienstleister derzeit rund 200 Mitarbeiter an drei Standorten beschäftigt.

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