Gerald Fründt-Geers

Gerald Fründt-Geers, Referent Erfolgreiches Contact Center

Gerald Fründt-Geers M.A. - Studium: Sprachwissenschaft / Grammatik / Textwissenschaft *** Wirtschaftskompetenz: Vertrieb - Olympia Schreibmaschinen / Marketing – Computer Unterstützter Unterricht / Einkäufer 5 Jahre im Daimler Benz Konzern *** Geschäftsführer (1998ff) Service-Center für UMS *** Initiator: Recherche „Vorbildliche Service-Antwort“ *** Erste linguistische  Analyse von Service-Antworten & wirtschafts-verständliche Ergebnis-Darstellung *** Autor: E-Mail, Facebook & Co. – wie man schriftlich antworten sollte / DIHK-Verlag 2014 *** Referent, Trainer & Berater für „innovative Grammatik“.

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