Das Contactcenter im sozialen Netz – Interaktion braucht mehr als Monitoring

Datum: 
Donnerstag, 8. November 2012 -
11:00 to 11:45
Referent: 

Anja Bonelli

Anja Bonelli, brightONE

Anja Bonelli ist Social Media-Expertin der ersten Stunde und verantwortete als Head of Products bei brightONE die Entwicklung und Internationalisierung von SocialCom®, einer Social Media-Software mit großem technologischen und kulturellen Innovationsfaktor. Dieses wird mittlerweile in 42 Ländern von Milliardenkonzernen eingesetzt und gewann viele Auszeichnungen.

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