Attikus Schacht

Attikus Schacht, Kundenservice Optimierer

Attikus A. Schacht ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung Schacht-Consulting, die sich auf Lösungen im Kundenservice und Vertrieb spezialisiert hat. In seinem Team arbeiten ausschließlich Experten aus dem Kundenserviceumfeld und ermöglichen den 360° Blick auf das Thema. In vielen Projekten konnten schon die Strukturen für eine Ausrichtung der Customer Service Einheiten auf die Zukunft ausgerichtet werden.

Seine Schwerpunkte sind:   

  • New Business Development
  • Analyse und Optimierung von Kundenprozessen / Kundenerfahrungen
  • Outsourcing Management, Projektmanagement, Projekteinsteuerung
  • Key Account Management, Bid-Management (RfI, RfP, RfQ, Rf“x“)
  • Begleitung bei Due Diligence und M&A Prozessen
  • Strategic Account Planning, Customer Relations Management
  • Vertragsverhandlungen und -überprüfungen
  • Interimistische Projekt- und Bereichsleitung
  • Persönliche und fachliche Coachings und Trainings
Telefon: 
+49 (151) 153 74 308